一、拉卡拉POS機不能充電原因
用戶在使用拉卡拉POS機時,經常會遇到充不進去電的故障,一般會有以下幾個因素導致,1、可能是POS機的系統出現故障,2、POS機的充電器接觸不良,3、POS機的電池出現問題,4、POS機本身已經到了使用年限,這些都會致使拉卡拉POS機無常充電使用。
三、POS機不能充電解決方式
1.當出現拉卡拉POS機系統不正確時,用戶可以嘗試關掉POS機,多次重新開啟,隨后再刷新數據信息,還不行的話就需要返廠維修了;
2.POS機的充電器接觸不良時,用戶先檢查充電線是否是有什么問題,假如是插口出現破損,可以更換一根充電線,假如沒有破損也請更換下試試,有時是充電線長短不一導致的接觸不良;
3.有時也可能是POS機的電池出現問題了,用戶可以先查看下,假如是電池溫度太高了,建議用戶將電池取出放置一段時間,等待降溫再試試看,前提是大POS機,拉卡拉電簽POS機的電池是不可以取出的,假如還是不行,就只能返廠維修了;
4.電子產品都是有使用年限的,一般時間用的越久就越容易出現故障,假如用戶的拉卡拉POS機已經使用多年來,建議用戶盡量在維修保質期內進行返廠維修,超過期限就需要用戶自掏腰包了,不過用戶也可以選擇重新辦理新款拉卡拉POS機。
三、POS機不能開機是什么原因?
1.沒電導致開不了機
這是最簡單也最常見的原因,假如你的POS機放時間長沒有用了,或者是電池老化了存不住電,都會導致POS機開不了機。這時候,你只需要給它充電就可以了。一般來說,POS機充滿電需要2-3個小時,所以你要注意及時充電,避免出現沒電的情況。
2.按錯鍵導致
有些時候,我們可能沒有注意到POS機的開關機鍵在哪里,或者是按錯了鍵,導致開機沒有反應。這種情況下,你要仔細檢查一下POS機的按鍵位置,一般來說,開關機鍵都是稍微低一點,從而防觸碰的。你要按住開關機鍵幾秒鐘,直到屏幕亮起來才算開機成功。
假如以上兩種原因都排除了,那么就有可能是POS機本身出現了故障,比如:
3.POS機故障導致
假如你發現充電的時候指示燈不亮,或者沖很久了都開不了機,一般就是POS機故障了。這種情況下,你沒法自己解決,也沒法維修,最好的辦法,就是直接重新辦理一臺新POS機。一般來說,正規的POS機廠商都會提供保修服務和換新服務,你只需要聯系他們的客服或者代理商就可以了。
4.按鍵失靈導致
有些POS機質量不太好的,會出現按鍵失靈的情況,比如按下去沒有反應或者反應延遲。這種情況同樣是很影響使用體驗的,你可以選擇重新辦理一個質量更好的POS機或者聯系客服更換。
5.系統故障導致
有些時候,POS機系統更新出現問題,導致開機程序不能啟動。這種情況下,你需要聯系代理商重裝系統。一般來說,重裝系統需要用到專用的數據線和軟件,并且要注意備份數據和設置。假如你不太懂這方面的操作,最好還是請專業人士來幫忙。
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